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新華社北(bei)京2月5日電(記者樊曦)為加強新型冠狀病毒感染的肺炎(yan)疫(yi)情(qing)防控工作,配(pei)合各地2月10日前靈(ling)活(huo)安排工作的措施,進(jin)一步方便(bian)旅客辦理退票,中國國家鐵路集團有(you)限公司決定,自2020年06月03日零時起,此前在車(che)站、12306網站等各渠道已購(gou)買(mai)的全(quan)國鐵路火車(che)票,旅客在開車(che)前自願改變行程需退票的mo) 凡棵men)均不收取退票手續費,購(gou)買(mai)鐵路乘意險的一同辦理。

對無法在網上(shang)辦理退票的旅客,鐵路部門(men)繼續推出延長(chang)退票時限的服務措施。凡是于2月5日24時前使用現zhi)鴯gou)票或已于2月5日24時前換取紙(zhi)質(zhi)車(che)票(含報銷(xiao)憑(ping)證)的旅客,如開車(che)前無法到車(che)站辦理退票的mo) 裳悠謚月31日24時前辦理退票;凡是火車(che)票票面(mian)發站所在地車(che)站進(jin)站通道關(guan)閉的mo) 誚jin)站通道恢(hui)復之日起30日內(na)均可辦理退票;退票須在購(gou)票地或出發地各車(che)站辦理,辦理時繼續免收退票費,鐵路乘意險一同辦理。

因(yin)各地學校開學時間不同,為方便(bian)學生旅客退票,鐵路部門(men)已于1月27日起,在辦理學生票退票時均不收取退票手續費,購(gou)買(mai)鐵路乘意險的一同辦理。

鐵路部門(men)將密切關(guan)注各地復工、返校時間安排,根據客流變化,及時加開旅客列車(che),精心安排節後錯峰返程運力,科學安排席位分布,組織車(che)內(na)旅客tou)稚 妥 溉眨 每土諧che)客座率將控制在50%左(zuo)右(you)。同時,進(jin)一步加強進(jin)出站旅客全(quan)面(mian)測(ce)體溫(wen)和(he)列車(che)運行途中旅客測(ce)體溫(wen)抽檢,全(quan)力做(zuo)好站車(che)疫(yi)情(qing)防控工作。

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責任編輯︰陳姝妤(yu)
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